TikTok在爱尔兰开设数据中心，直面隐私保护难题

保护用户数据的安全，是平台义不容辞的责任。

出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

开设数据中心

TikTok在海外一路高歌猛进，风头正盛，却频频深陷“安全问题”的舆论漩涡之中。基于此，TikTok做出了表率，积极配合相关部门推出有效举措。

近日，TikTok宣布其位于爱尔兰都柏林的首个数据中心现已投入运营，欧洲用户数据已经开始迁移到该中心，位于挪威和爱尔兰的另外两个数据中心正在建设中，预计将在明年年底前投入运营。

（首个数据中心开始运营，图源：TikTok）

据悉，TikTok的目标是要在欧洲建立三个数据中心，作为欧洲用户数据的默认存储中心，旨在消除他们对数据安全的担忧。TikTok预计，到2024年底，欧盟和英国用户的个人数据将全部迁移到这些数据中心。

值得一提的是，为了进一步加强保护强度，TikTok还聘请了英国网络安全公司NCC Group来审查其对用户资料的管控保护。据了解，第三方监督机构和建立数据中心是TikTok数据安全制度（Project Clover）的一部分。 今年3月份，TikTok宣布在欧洲实施Project Clover，以加强对欧洲用户数据的保护。

 （TikTok在欧洲推出Project Clover，图源：TikTok）

TikTok欧洲隐私主管Elaine Fox表示：“当Project Clover全面运作时，欧盟地区和英国用户的个人数据将通过额外的安全网关后才能被访问。而TikTok其他用户数据存储在美国、马来西亚和新加坡的数据中心，并且设置了严格的访问权限。”

有喜有忧

事实上，TikTok在海外发展遇到的难题不仅仅只有数据安全。

向来在东南亚大受欢迎的TikTok，却在新加坡市场成为了例外。最近，研究机构Milieu Insight对1000名新加坡消费者展开了一项调查，调查显示，仅有33%的受访者听说过TikTok Shop，在过去的半年里，只有5%的受访者在上面成功购买了产品。

（TikTok Shop在新加坡遇冷，图源：Milieu Insight）

就连在撑起社媒购物半片天的Z世代中，虽然61%的受访者表示知道该平台，但也仅有11％的人最终购买了商品。

在电商体系发展成熟的美国市场，TikTok的扩张之路同样存在着发展困境。据悉，TikTok在美国初步布局的TikTok Shop购物服务预计今年将亏损超过5亿美元，这也意味着要想征服美国电商市场，仍然是“路漫漫其修远兮”，TikTok还要继续上下求索。

（TikTok Shop在美面临亏损，图源：insiderintelligence）

客观来讲，通往成功的路上本来就应该有风有雨有彩虹，连亚马逊这样的电商老将都有着不少棘手问题。对于TikTok而言，再多再大的困难都只不过是它前进路上的垫脚石。不可否认的是，这些年来TikTok的崛起之势非常迅猛，足以激起它继续征战电商市场的雄雄野心。

前段时间，Sensor Tower发布了《2023年Q2全球移动应用下载报告》，公布了第二季度全球及各地区下载量最高的应用程序以及购物APP下载量最高的市场，报告显示，TikTok再次成为全球下载量最高的应用程序，创下了连续12个季度夺得魁首的纪录，用实际行动向全世界证明了它的强大。

（TikTok全球下载量最高，图源：Sensor Tower）

此外，在越南市场，TikTok Shop实现了新的突破，成功跻身越南第二大受欢迎平台，将Lazada甩在了后面。并且其全托管业务也呈现出爆发式增长的态势，在英国和沙特两大市场开启的多场大促中，TikTok Shop喜报不断，商家推出了不少爆款热卖，推动平台销量达到了新高度。

简而言之，尽管TikTok在海外因数据安全问题屡遭质疑，就它积极配合解决问题的态度来看，事情最终会一步步向好发展的。对于卖家来说，TikTok仍然是一个巨大的流量池，倘若找准了方向精心运营，想来也会有不少的收获。

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